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Arbeitskreis Business Design am 08.06.2004 in Frankfurt/Main
Das nächste Meeting findet am 8. Juni 2004 im Steigenberger Conferencepoint.com im Fernbahnhof des Frankfurter Flughafens statt.
Veranstaltungszeit: 14:00 - ca. 18:00 Uhr
KONZEPT
Diese Arbeitskreissitzung hat das Anliegen, Grundsätze im Sinne der Zielsetzung des Arbeitskreises
"Welche Prinzipien kann / muss man heute anwenden, um schlanke und effektive Prozesse zu gestalten?"
zu erarbeiten.
Als Diskussionsgrundlage sollen dabei unter anderem die Thesen von Michael Hammer aus seinem Buch "Business back to Basics" dienen. Hammer fordert vor allem eine weiter verstärkte Kundenorientierung von Unternehmen und schlägt dazu eine Neun-Punkte-Strategie vor.
---> Dazu gehören zunächst konzeptionelle Leitsätze, wie:
Machen Sie Ihren Kunden die Zusammenarbeit leicht!
 | Hier ist "Easy to do business with" das Schlagwort, auf das Unternehmen ausgerichtet sein sollten. |
Geben Sie Ihrem Kunden, was er braucht!
| Kunden interessieren sich für Produkte nicht um ihrer selbst willen, sondern um sie Nutzen-optimiert für ihre eigenen Ziele zu verwenden. Das Ziel sollte dabei sein, eigenen Kunden zusätzlichen Mehrwert ("More Value Added" - MVA) zu bieten. |
---> Weitere Leitsätze beziehen auch direkte Vorschläge zu einer technischen Umsetzung mit ein:
Bauen Sie Vertriebsketten zum Nutzen des Kunden auf!
| Hier können heute insbesondere Internet-Technologien zum Zuge kommen, um ggf. vorhandene lange, teure und ineffiziente Lieferketten abzukürzen und damit effizienter zu gestalten. |
Vermeiden Sie unnötige Mehrarbeit!
| Auch in diesem Fall heißt das Schlagwort "Integration". Sobald unternehmensintern Redundanzen, sinnlose Aktivitäten und Verschwendung eliminiert sind, sollte
dies auch auf die Außengrenzen des Unternehmens ausgeweitet werden. Beispielsweise durch unternehmensübergreifende Kooperationen und internetbasierte integrierte Prozesse der Bestellung und Auftragserfüllung. |
Aufbauend auf den zu erarbeitenden Grundsätzen werden in den darauf folgenden Arbeitskreissitzungen einzelne Aspekte mit Referenten zu den jeweiligen Themen vertiefend betrachtet.
Leitung
Carsten Huth, Universität Paderborn
Dr. Wolfgang Littmann, BASF IT Services GmbH
Ausblick
Das Folgemeeting ist für 2005 geplant. Wir werden rechtzeitig über Ort und Themen informieren.
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