Ziel des Vortrages
Der Betrieb und Support von IBM Lotus Notes Clients ist für viele Unternehmen zunehmend ein Buch mit sieben Siegeln. Oft dient das Löschen von bookmark.nsf, desktop*.dsk/ndk, cache.ndk als vermeintliche "Lösung" von Problemen. Wir zeigen wie Sie eine Vielzahl von Client Konfigurationsproblemen dauerhaft in den Griff bekommen und Helpdesk-Anrufe um bis zu 80% reduzieren.

Nutzen für die Teilnehmer
Einfache Lösungen für oftmals komplizierte Probleme im täglichen Betrieb von IBM Lotus Notes Infrastrukturen.

Erforderliche Vorkenntnisse der Teilnehmer
Allgemeines Verständnis für die Themen Client Support und/oder Betrieb

Technisches Niveau des Vortrages
leicht bis fortgeschritten (es ist für jeden etwas dabei)

Art der Präsentation
Folien und Konfigurationsbeispiele